陈晴

单位名称：北京首都机场物业管理有限公司

工作岗位：保洁分公司西区项目部员工

服务感言：用心服务，用爱待人，为旅客提供优质服务

个人事迹：陈晴是物业公司保洁西区项目部一名基层员工，她深耕一线岗位六载，始终践行“真情服务”理念，细化岗位职责与作业规范，助力推进服务网格化、标准化建设。推行主动暖心服务，春运期间有效帮扶外籍旅客化解出行难题。创新优化培训模式，助力《机场保洁服务标准》课程开发落地，并多次前往集团成员机场授课交流，促进机场保洁服务质效提升。